Primer artículo de EXCELLENTIAS.COM: Describe brevemente en que consiste la Inteligencia de Negocios, su origen y aplicabilidad
Hola a todos,
En EXCELLENTIAS.COM queremos enfocarnos en el uso de métodos cuantitativos como auxiliares para la toma de decisiones. En esta oportunidad quería escribirles un poco entorno a Inteligencia de Negocios, o lo que es similar, describirles nuestra incansable búsqueda por crear conocimiento a partir del análisis de los datos.
Historia de la Inteligencia de Negocios
La mayoría de los expertos consideran que la investigación moderna en este campo nace a raíz de la Segunda Guerra Mundial donde se conformaron equipos multidisciplinares para que abordaran con una visión integral una amplia diversidad de problemas estratégicos, logísticos y tácticos que enfrentaban las fuerzas armadas.
Sin embargo existen evidencias que certifican que ya a principios del siglo XX la revolución de la administración científica, iniciada por Frederic W. Taylor, sentó las bases para el uso de métodos cuantitativos en la toma de decisiones.
Posteriormente, con el nacimiento de las computadoras, sobrevino una verdadera explosión de nuestras capacidades de almacenamiento de datos, así como de cálculo, y en consecuencia un inmenso impulso de la disciplina, hasta el punto en que hoy en día se encuentra ligada de forma inseparable a la computación.
¿Qué es Inteligencia de Negocios?
Podemos definir Inteligencia de Negocios como el proceso de analizar los datos de una empresa con el objetivo de extraer conocimiento de los mismos.
Vivimos en una época en la que sin duda alguna la información es clave para obtener ventajas competitivas en el mundo de los negocios. No obstante con frecuencia los volúmenes de datos son sumamente altos y no se cuenta con herramientas que permitan un rápido análisis de los mismos y faculten decisiones sustentados en ellos; en otros casos, lo que es peor, se desconoce qué hacer con la información.
La Inteligencia de Negocios es la clave absoluta para enfrentar estos retos. Nos permite generar escenarios, pronósticos, determinar tendencias, analizar fenómenos, detectar patrones y generar reportes que sustenten el proceso de toma de decisiones sobre un marco científico y en consecuencia plenamente cuantificable.
Son muchas las empresas que hoy en día se han beneficiado del uso de herramientas de Inteligencia de Negocios que han sido empleadas en todo tipo de áreas tales como Mercadeo, Finanzas, Ventas, Servicio al Cliente, etc.
Existen un buen número de herramientas de Inteligencia de Negocios disponibles hoy en día en el mercado con increíbles funcionalidades. En futuros post les iremos describiendo aquellas con las que hemos tenido mejores experiencias.
No obstante, en EXCELLENTIAS.COM estamos convencidos de que muchas pequeñas y medianas empresas pueden obtener ventaja competitiva en ciertos campos empleando técnicas de Inteligencia de Negocios desarrolladas enteramente en Microsoft Excel, partiendo de pequeñas inversiones que no implican la instalación y pago por licenciamiento de herramientas más avanzadas.
Incluso es posible focalizar desarrollos de Inteligencia de Negocios en Excel para áreas o departamentos específicos de grandes empresas, aunque quizás previamente se requiera ejecutar ciertos procesos de consolidación de datos en otras herramientas, dependiendo siempre del volumen de datos a analizar.
¡Nuestro objetivo es poner a su alcance este conocimiento!
Por ello constantemente estaremos publicando técnicas, desarrollos y tips que le permitirán hacer un uso más provechoso de Microsoft Excel y sus asombrosas capacidades aplicadas a la Inteligencia de Negocios, la Investigación de Operaciones, la Visualización de Información y muchas otras apasionantes disciplinas del conocimiento.
No dejen de visitarnos,
El Equipo EXCELLENTIAS.COM
-
rjimenez
